Өлкә бәяләмәләре буенча яңа пациенттан кабул ителмәгән чалу беренче елда $900–$1,200 продукция тәшкил итә. Математика эффективлык турында түгел; бу урамдагы башка клиникага чалган пациент турында.
Атнага дүрт көн сәгать 8дән 5кә кадәр эшләгән клиника атнаның сәгатьләренең өчтән ике өлеше дәвамында җитеп булмый. Пациентлар чалырга вакыт булганда карар кыла, һәм бу гадәттә ул сәгатьләр түгел.
Кабул бүлмәсе пациент белән эш итеп торганда, телефон шалтырап кына кала. Аудиоҗавап алган яңа пациент сирәк генә хәбәр калдыра һәм сирәк генә кире шалтырата.
Сезнең команда урыннарыннан читтә булган вакыт – эшчел пациентларның шалтырата алу вакыты. ЯИ көн дәвамында артык йөкне үз өстенә ала, тик түгел төн вакытында гына.
Бу телефон агачы да түгел, аудиохәбәрне текстка күчерү хезмәте дә түгел. Ул сөйләшә һәм эшне тәмамлый ала.
Көтү музыкасы юк, чират юк, эш вакыты беткәч хәбәр юк. Ул төнлә, ялгыш көннәрдә һәм төшке ашка вакыттагы артык йөкне кабул бүлмәсе мәшгуль булганда үз өстенә ала.
Ул практиканы идарә итү программасыннан чын вакытлы буш урыннарны укый һәм язмага кире языла, шулай итеп пациентка тәкъдим ителгән нәрсә иртә белән Сезнең команда күрә.
Телне шалтыраткан сайлый, кабул бүлмәсендә кем булуыннан тәвәкыл түгел. Шул ук кагыйдә соңрак җибәрелгән мәгълүмат формаларына да кагыла.
Сезнең графикны күрә алмаган ЯИ-ресепшионист – бу яхшырак грамматикасы булган җавап хезмәте генә. Болар без турыдан-туры укый һәм язабыз торган системалар – һәм һәр берсе нәрсәне тәэмин итүен төгәл аңлаткан битләр.
Турыдан-туры API һәм eConnector. График укый, язмаларны һәм искәрмәләрне яза.
Күбрәк белергәРеаль график уку һәм язма ясау, яңа пациентларны кертеп.
Күбрәк белергә60+ интеграция безнең тоташтыручы катлам аша. Сезнеке нәрсәне тәэмин итүен карагыз.
Күбрәк белергәШалтыратулар пациент мәгълүматына кагыла, бу телефонны HIPAA өслеге итә. Һәр Intake.Dental практикасы өстәмә түләүсез ЯИ-функцияләрне үз эченә алучы башкарылган Бизнес-Ассоциат Килешүе ала, һәм аларның артындагы ЯИ-провайдерлар үз килешүләре белән бәйләнгән һәм Сезнең мәгълүматны модельләрне өйрәтү өчен кулланмыйлар.
Мөмкинлекләр Сезнең графиктан килә, модельдән түгел. Әгәр пәнҗешәмбедә сәгать 2дә бернәрсә дә булмаса, ул пәнҗешәмбедә сәгать 2не тәкъдим итми.
Язмалар, стенограммалар һәм нәтиҗәләр Сезнең панелегездә. Әгәр ул нәрсәне дә начар эшләсә, Сез беләсез һәм җавап бирү ысулын үзгәртә аласыз.
Сезнең практика телефоныгызга җавап биргән һәм шалтыраткан белән чын сөйләшү алып барган программа: ул Сезнең оффис турында сорауларга җавап бирә ала, Сезнең реаль графикка карый ала, Сезнең практиканы идарә итү программасында язма ясый яки күчерә ала, һәм шалтыратуны кирәк вакытта кешегә җибәрә ала. Бу телефон агачы да түгел, аудиохәбәр хезмәте дә түгел – шалтыраткан гади сөйләшә һәм җавап ала.
Күпчелек шалтыраткан кешеләр тиз арада автомат ярдәмче белән сөйләшүләрен аңлыйлар, һәм без башкасын күрсәтмибез – ул үзен Сезнең практика ярдәмчесе итеп таныштыра. Пациент өчен кич сәгать 9да мөһим булган нәрсә – телефонга җавап бирелүе һәм язманың ясалуы, дүшәмбегә кадәр беркем дә ишетмәячәк аудиохәбәр түгел.
Ул яза. Буш урыннар Сезнең реаль графиктан укыла һәм язма Сезнең практиканы идарә итү программасына кире языла, бу ЯИ-ресепшионист белән җавап хезмәте арасындагы аерма. Һәр система нәрсәне тәэмин итүе төрле, шуңа күрә интеграция битләре моны PMS буенча төгәл аңлаталар.
Авырту, җәрәхәт һәм үзе чишә алмаган нәрсәләр кешегә җибәрелә яки Сезнең кагыйдәләр буенча эскалацияләнә, фаразлау түгел, ә төгәл хәбәр белән.
Эш вакыты, урын, автотукталыш, кабул ителгән иминият, визит бәясе, балаларны кабул итәсезме – көн буе Сезнең кабул бүлмәсен алып торган сораулар.
Һәр шалтырату Сезнең панелегезгә стенограмма һәм кыскача йомгак рәвешендә килә, шулай итеп берәр нәрсә дә әйтелгәнне кем дә булса искә төшерүгә бәйле булмый.
Тәэмин итүче кеше авыру сәбәпле эштән кала яки офис шул көнне ябыла: көнне яки тәэмин итүченең баганасын сайлагыз, һәм AI һәрбер зыян күргән пациентка шалтырата, гафу үтенә, аларны шул ук озынлыкта шул ук табирга (яки чистарту өчен теләсә кайсы гигиенистка) яңадан язып куя, яки язылуны бетерә, яки кире шалтыратуны оештыра. Һәр пациентка шулай ук сезнең офистан алынган электрон хат килә, анда нинди карар кабул ителгәнлеге раслана.
Үз-үзенә һәм ике балага язылу ясаучы ата-ана, яки ата-анасы өчен шалтыратучы өлкән бала – болар барысы да бер шалтырату кысаларында хәл ителә: ул пациентның кем икәнен раслый, һәр очрашуны чиратлап билгели һәм аларның барысын да сезнең графигыгызга өсти.
Ашыгыч шалтыратулар Сезнең кагыйдәләр буенча юнәлтелә — чират нөмерына, билгеле бер кешегә яки турыдан-туры — ҖИ тарафыннан эшкәртелү урынына. Эскалация Сез конфигурацияләгән нәрсә, өмет иткән түгел.
Юк, һәм моны шул максат белән сатып алган клиникалар гадәттә күңелсезләнә. Ул беркем дә җавап бирмәгән шалтыратуларны кабул итә: эш сәгатьләреннән соң, ялы көннәрендә һәм Сезнең команда пациент белән булганда чиктән тыш шалтыратуларны. Ул бетерә торган эш — көтү вакыты һәм тавыш почтасы уены, кешеләр түгел.
Әйе. Ул Сезнең хисап язмагызның калган өлешләре белән бер үк HIPAA стандартларына туры килгән платформа эчендә эшли, һәр клиника автоматик рәвештә алган һәм ҖИ функцияләрен ачыктан-ачык үз эченә алган Бизнес Партнёр Килешүе нигезендә.
Сезнең практика идарә итү программасын тоташтыру һәм эштән соңгы сәгатьләрдәге линиягезне ҖИга юнәлтү — бер көннең эше. Күпчелек клиникалар эш сәгатьләреннән соң гына башлый, беренче атна шалтыратуларын тыңлый һәм аннан сәгатьләрне киңәйтә.
Ул шалтырату яки минут буенча түләү урынына ҖИ кабул итү офисын үз эченә алган планнарда кертелгән. Ценообразование тулы детальләр белән.
График (Schedule) вкладкасыннан сез көнне яки шул провайдерның баганасын сайлыйсыз, һәм AI-ресепшн сезнең офис номерыннан шунда язылган һәр пациентка шалтырата. Ул үзгәрешне аңлата, гафу үтенә һәм шул ук озынлыктагы буш урыннар тәкъдим итә (табиб кабул итүләре өчен шул ук табиб, чистарту өчен теләсә кайсы гигиенист). Пациент шалтырату вакытында яңадан языла, хәзерге язылуны бетерә яки сезнең кабинетка кире шалтыратуны сорый ала. Җавап бирмәгән пациентларга тавышлы хәбәр, SMS, электрон почта җибәрелә, ә якынча ике сәгатьтән соң тагын бер шалтырату ясала. Сезнең команда һәр нәтиҗәне турыдан-туры күрә һәм процесс тәмамлангач бер гомуми хисап ала.
Күпчелек стоматологик офислар яңа пациентларны конкурентка түгел, ә тавыш почтасына югалталар. ЯИ администраторы беренче шылтыратуда җавап бирә, Сезнең тере графигыгызны тикшерә, кабул итүне клиниканы идарә итү программагызга яза һәм кеше чыннан да кирәк булган мизгелдә аңа тапшыра — 25+ телдә, тәүлек буе.
Эштән соңгы сәгатьләрдәге линиягезне ҖИга юнәлтегез, ул кабул иткән шалтыратуларны тыңлагыз һәм ышанганда сәгатьләрне киңәйтегез. Озак вакытлы контракт юк.
